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3月 23 2024

跨境电商公司的出路:培养骆驼型团队

“我正在开发一款超级好的产品,等我搞定了,一定可以取得成功。”每次当我听到这样的话时,我都在想:这个公司接下来要遭罪了,因为大概率会消失的。跨境电商领域真正把产品研发做的非常好的,可以说是屈指可数,很多朋友总是想把“好产品”作为自己的核心竞争力,但,你眼中的“好产品”未必是客户心中需要的“好产品”。

我们之所以这几年一直在淡化“产品为王”的概念,是因为大多数普通团队,尤其是普通团队,根本就不具备这样的条件,做好产品是每一个创业者的理想,但,活下去是每一个团队负责人更是创业者肩上的责任,昨天跟朋友在聊天时,我提到了一个问题:很多所谓的从大公司出来的“操盘手”都有一个通病,总是张口就要开发一条新的产品线,动辄就想投入多少钱去搞一款高大上的新产品,他们忽略了小公司,尤其是还不稳定的新公司,他们需要的是活下去,需要的是想办法把库存卖出去,想的是熬过眼前这一关,并不是眼光太短浅,而是现实很残酷。

我一直提倡培养一个骆驼型的团队,就是要着眼于现实,能够懂坚持,最重要的是能够以稳健的方式活下去。朋友开玩笑说:你们现在的做法如果是去搞培训,一定活不下去,因为没有人愿意冷静下来一步一步走,大家都希望有所谓的奇技淫巧,可以快速赚到钱,快速赚到大钱,搞不好你讲到一半,人基本都走光了,等你讲完,一定会把你当成傻子。

我们的确没有那么多花里胡哨的技巧,更没有一夜暴富的诀窍,因为在我看来靠着所谓的“技巧”跑出来的人或者是公司,时间的维度稍微一拉长,就会如昙花一现,让人扼腕叹息。我们的方法论,更符合马斯克经常提及的第一性原理,不断地在挖掘事物的本质,在细节和关键点上不断优化和迭代,最终形成了专属于自己和团队小伙伴的认知观和世界观。

跟思考如何做一款绝对意义上的好产品相比,我一直都在跟我们的小伙伴讲的是:“我们要具备把一个合格的产品推向需要它的人的能力。”也就是说,跟生产相比,我更关注的是如何才能把手头上的货顺利卖出去,减少客户的抱怨,更能带着小伙伴穿越周期,活的越来越好。

中国是不缺乏优质供应链的,但是的确非常缺乏能够真正让商品走出去,让品牌走出去的人,作为一个从业十来年的跨境活化石,我从来都没有觉得只有低价,劣质是唯一的出路,我们可以跟别人比的就是我们的效率,我们的毅力,我们的头脑。

昨天我在跟朋友复盘他们之前曾经失败的一个项目时,我发现他们的竞争对手,一个海外的本土品牌,大规模地在应用我们目前在践行的方法论,他们可以从平台上源源不断地获得大规模高精准低成本的流量,本身他们的产品具有很强的复购属性,反馈到结果上就是他们的销量和利润都非常可观,后来我认真地观察了下这个品类的中国卖家,几乎都还是在走低价,促销烧广告的路线,老实说,看到这样的差距,让我非常郁闷,为什么大家不愿意去研究事物的本质,反而一直在追求那些不具备长期价值的东西上孜孜不倦。

人人都在追求好产品,人人也都希望能够借助一款好的产品一步登天,但是我们做出好产品的前提是要足够了解产品背后的用户,了解他们的真实需求,这需要的是真正能够在一个领域沉下心来,但沉下心来做事首先要解决的就是生存的问题,因此,做好产品的第一步,首先是要靠将那些80分的产品销售给合适的人,凭借获取的利润做投入,才能达到双赢的局面。

很多朋友都知道的是去年的年底,我接手了朋友的一个项目,当时品牌的定位不清,产品的文案视觉都有问题,同时还有很大的库存压力,我们并没有在第一时间选择清仓去直接从新产品开始,而是通过一系列的优化工作,让几款原本只能靠低价,促销,烧广告的产品重新起死回生,售价直接站在了历史最高点,甚至比最高点还要再高出不少,虽然产品存在一些问题,但是依然没有对我们的销售造成太大的影响。这背后,更多的就是我们如骆驼般找好方向,持续发力的团队小伙伴夜以继日的不断努力争取来的。

我想告诉大家的是:永远不要把所有的希望都寄托在一个特别脆弱,尤其是不切实际的东西上,如果你想创业,一定要学会增强企业的可持续性和韧性,如果你想做一个业务,就要打造一个骆驼型的商业模型,有的时候,只有全面的能力,尤其是能够持续发展的能力,才能带领我们走得更远。


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