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8月 21 2023

成功销售的七个流程

我将向你展示B2B领域销售成功的七个内部工作习惯,我们一起来看看:

第一 画出整个销售流程

这在B2B销售领域非常重要,因为如果你不知道整个销售过程是如何运作的,你就只能即兴发挥,你就会变成头痛医头脚痛医脚,无所作为。

数据显示,如今B2B领域的前景比以前要好的多,业务员的学历也比以前要高。但他们一直单单只集中推销给别人。

因此,如果你没有一个非常清晰的销售流程规划,你将会是杂乱无章的,你将会在这里蹦跳一下,那里蹦跳一下,最终会导致更低的结果,所以要确保你有完整的销售流程。

从你如何吸引潜在客户?你如何在他们面前展示?到你如何完成销售?并最终接纳这些潜在客户,确保整个过程清晰明了,这样你就不会急性发挥了,不会到处乱蹦乱跳。

第二 找准销售切入点

我们想确保,我们准确的知道我们将如何进入一个有前途的公司,这对于B2B领域来说是非常具体的,因为当你卖给消费者的时候,只是面对个人的喜好,最多就是一个家庭的消费程度。

但是当你在谈论一个企业时,通常有很多不同的关键角色。

例如:研发人员、设计师、采购人员、财务人员等等,你可以通过与他们的对话进入公司,所以我们需要非常清楚我们将从谁开始。

这就很清楚的说明了谁是你的理想对象?他们的名字是什么?他们面临的挑战是什么?他们属于哪个部门?瞄准那些切入点。

每一次都要全情投入到这个企业中去,与不同的关键角色沟通,面对这些不同岗位的关键角色不是推销产品,而是了解他们各个不同的需求。

第三 为客户提供真正价值

这与以前的销售方式有很大的区别。

如今,客户真心希望B2B领域的业务员,在销售过程中能提供真正的价值。

仅仅有一个好的产品或服务是不够的,仅仅问几个好问题是不够的,我们需要建立权威和专业知识。而在前期提供价值的最好方式就是向客户提供洞察力,作为一名业务员,在你这个特定领域看到了许多不同的未来趋势以及你的销售对象的时候,所以我们要做的是预先向客户提供见解,并最终利用这些见解,来与客人进行对话,这就是我们可以帮助他们解决问题,亦是我们的真正价值。

第四 不要急于销售

即不要赶紧催单。这可能与我们多年来职业生涯中听到的许多说法背道而驰,但在B2B领域,我们需要做的是首先建立我们的专业知识,让潜在客户参与对话,真正了解他们面临的关键挑战是什么?

然后简单的提出解决这些挑战的方案,然后专注于接下来的步骤,没有什么硬式的技巧,相反,我们只是在展示我们有正确的解决方案,让对话顺其自然,放下心态。

同时你遵循正确的销售流程,最终一定会达到目标。

第五 了解客户当下遇到的挑战

在B2B领域,这是非常重要。

同样客户希望你理解他们,了解他们面对什么挑战,这是一个有两部分组成的概念,一个是当我们与客户进行对话时,我们需要显示出我们有一些专业知识,问一些问题来找出那些核心挑战是什么?对他们来说什么是最重要的。

我们通过对话,通过分享一些我们在他们的行业中看到的挑战,这是我们要深入挖掘的地方,了解影响客户工作的关键问题,我们提出一些建议及解决方案,直接针对这些挑战。

第六 分析销售关联人员

最新数据显示,典型的B2B公司,特别是大企业有大约七个关键的决策者,所以即使你向公司的CEO推销成功,我们也不能期望这个人能够做出决定,然后继续前进,事情不会那么简单。

即使是高层管理人员,大多数人也在试图就他们所做的决定,与其他同事达成一致,让所有的关键人员都参与进来,所以我们需要了解每一个参与决策的人,所以我们必须很好地理解整个决策过程是什么,这些人都是些什么人做出的决定,将如何影响他们作出的决定。

第七 有明确清晰的下一步

什么是清晰的下一步?在销售会议结束时,对客户说两周后我再跟你联系,这并不是一个明确的下一步。

在每一次与客户的交流结束时,我们都要确保在对话中明确下一步的步骤,例如:下周一我们再见面交流,又或者下周四我再过来拜访你,这样我们就不会有那种模棱两可的感觉,我想客户是期待我的到来。

以上便是B2B成功销售的七个流程,供参考~